這是很多中國(guó)人開始郵輪旅行前考慮最多的事。如果是傳統(tǒng)的旅行形式，至少還有導(dǎo)游，可郵輪上完全靠自己。但實(shí)際情況沒那么令人擔(dān)憂，因?yàn)槊克亦]輪上都會(huì)招聘可以熟練掌握不同語(yǔ)言的員工，這樣便可以為來(lái)自不同國(guó)家的乘客提供最方便的服務(wù)。
郵輪是國(guó)際級(jí)的，服務(wù)也一定是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，船上的服務(wù)人員也來(lái)自世界各地，說(shuō)不定可以偶遇同鄉(xiāng)。